Em vigor a partir de 9 de Janeiro de 2009
Descrição geral
O que é que esta Declaração de privacidade cobre? Esta Declaração de privacidade contém informações acerca de como a Postini, Inc., uma subsidiária integralmente detida pela Google Inc. (“nós”), processa determinadas categorias de dados relacionados com pessoas individuais.
O que é que esta Declaração de privacidade não cobre? Cobrimos apenas as nossas práticas de processamento de dados descritas no parágrafo anterior. Sem limitação, esta Declaração de privacidade não cobre dados que recolhemos off-line, sobre actividades ou entidades jurídicas ou sobre os nossos colaboradores.
Como nos pode contactar? Se tiver alguma questão ou dúvida acerca desta Declaração de privacidade, não hesite em contactar-nos por e-mail para privacyrequest@postini.com ou, em alternativa, escreva-nos para:
Privacy Matters
c/o Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California, 94043
USA
Privacidade do Web site público
O que é que esta secção cobre? Os parágrafos nesta secção descrevem a forma como utilizamos e divulgamos informações recolhidas acerca dos Visitantes do Web site público através do nosso Web site público, que inclui as partes do nosso Web site que estão disponíveis ao público sem palavra-passe. Não cobre outras actividades de processamento de dados.
A utilização do Web site público implica consentimento. A utilização do Web site público significa que aceita esta Declaração de privacidade. Se não concordar ou tiver dúvidas em relação a qualquer política descrita nesta Declaração de privacidade, pode optar por deixar de utilizar o Web site público ou seguir as outras instruções descritas em qualquer outra parte desta Declaração de privacidade.
Se não disponibilizar voluntariamente quaisquer dados pessoais, não os vamos recolher através do Web site público. Utilizamos cookies e várias tecnologias de localização de tráfego para controlar a utilização do nosso Web site público. Recolhemos dados relacionados com endereços IP mas não os associamos a informações pessoalmente identificáveis (tais como nomes e endereços de e-mail) que possa enviar-nos voluntariamente através de outros meios (excepto conforme descrito abaixo em "Agentes e fornecedores de serviços;).
Agentes e fornecedores de serviços. Podemos contratar agentes e fornecedores de serviços de processamento de dados, que nos ajudam no processamento de informações pessoalmente identificáveis que os Visitantes do Web site público podem disponibilizar voluntariamente através do Web site público, bem como mensagens electrónicas e dados de tráfego que estão associados a endereços IP. Esses terceiros apenas processam dados em nosso nome e estão obrigados contratualmente a abster-se de utilizar esses dados para os seus próprios fins. Sempre que os utilizadores visitam o nosso Web site público depois de nos terem enviado um Formulário da Web ou clicado num link particular de um e-mail de marketing nosso, mantemos um registo de determinadas informações acerca da visita desses visitantes, incluindo as páginas visualizadas no nosso Web site público, o tempo da visita, a ordem das páginas acedidas e o tempo que esses visitantes despenderam em cada página. Utilizamos estas informações para adaptar melhor os nossos serviços aos visitantes.
Utilização de cookies. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que contém informações que um browser transfere para o disco rígido do computador para a manutenção de registos. No Web site público, podemos utilizar cookies para analisar os nossos padrões de tráfego do site mas, excepto conforme descrito acima, apenas associamos cookies a endereços IP e não a informações pessoalmente identificáveis acerca dos Visitantes do Web site público (tais como nomes ou endereços de e-mail). Por exemplo, utilizamos actualmente o Google Analytics para analisar o tráfego para o Web site público. Excepto como mencionado acima, o software que utilizamos não tem uma base de dados de perfis individuais para cada visitante associados a informações pessoalmente identificáveis. Este software de terceiros utiliza cookies para localizar informações não pessoalmente identificáveis, e apenas associa cookies a endereços IP e agrega dados acerca do tráfego para o Web site público. A maior parte dos motores de pesquisa da Web aceitam cookies automaticamente. Consulte o manual do seu browser ou a ajuda on-line se pretender obter informações sobre a restrição ou desactivação do tratamento de cookies do browser. Se desactivar os cookies, pode ainda ver o Web site público, mas algumas características podem não estar disponíveis e pode não ser capaz de obter vantagens das ofertas ou actividades relacionadas com o registo on-line, que inclui vendas on-line.
Informações disponibilizadas recolhidas no Web site público. Os Visitantes do Web site público podem contactar-nos de várias formas, incluindo, sem limitação, através do preenchimento dos Formulários da Web descritos na tabela abaixo. Normalmente, fornecem-se dados de contacto, tais como o nome, a morada, endereços de e-mail e/ou número de telefone, ao utilizar estes métodos. Estas informações utilizam-se para fornecer os serviços solicitados pelo Visitante do Web site público (por exemplo, para responder ao seu pedido de mais informações acerca de nós ou dos nossos serviços, para lhe enviar uma newsletter ou Documento técnico no caso de os ter solicitado, etc.). Para actualizar, corrigir ou remover as informações de contacto (por exemplo, para anular a subscrição), envie um e-mail para privacyrequest@postini.com ou siga as instruções fornecidas nas nossas newsletters.
Os Visitantes do Web site público podem inscrever-se para receber várias informações ou serviços nossos, incluindo o seguinte: (i) versões gratuitas dos nossos serviços, (ii) a nossa Newsletter, (iii) Documentos técnicos, (iv) demonstrações de produtos, (v) os nossos Webinars ou os de terceiros. Cada um destes envios vai gerar uma reposta de e-mail automática para o endereço de e-mail indicado no formulário. Podemos enviar e-mails promocionais aos Visitantes do Web site público que nos enviaram os Formulários da Web, embora actualmente não o façamos para os subscritores de newsletters. Se o consentir, podemos fornecer as informações que indicou nesses Formulários da Web a alguns dos nossos revendedores autorizados para que lhe dêem informações acerca dos nossos serviços. Se, posteriormente, preferir que não forneçamos essas informações aos nossos revendedores autorizados, informe-nos seguindo as instruções descritas nesta política.
Também permitimos aos Visitantes do Web site público entrarem em contacto connosco por e-mail para nos transmitirem dúvidas, comentários ou pedidos. As informações recolhidas destes e-mails são utilizadas para responder a essas questões, comentários ou pedidos. Por vezes, arquivamos os comentários dos visitantes, de forma a podermos melhorar o Web site público no futuro. Uma pequena amostra de visitantes do Web site público que nos contactam pode ser convidada a participar em estudos de usabilidade.
Divulgação a terceiros. No decurso das nossas actividades comerciais normais, não partilhamos dados pessoalmente identificáveis acerca dos Visitantes do Web site público com terceiros independentes, a não ser com os nossos agentes, fornecedores de serviços e revendedores autorizados, conforme descrito nos parágrafos anteriores "Agentes e fornecedores de serviços" e "Informações disponibilizadas recolhidas no Web site público.&Em particular, o nosso negócio não é vender, alugar ou emprestar informações pessoalmente identificáveis a terceiros independentes.
Todavia, poderemos ter de divulgar informações a terceiros quando exigido por lei ou crendo de boa-fé que essa divulgação é necessária para estar em conformidade com a lei aplicável, com o processo jurídico que nos é comunicado, ou para proteger a propriedade ou interesses, os respectivos agentes e trabalhadores, ou a segurança pessoal de terceiros, ou o público. Nestas circunstâncias, podemos ser proibidos por lei, ordem judicial ou outro processo jurídico, de informar sobre a divulgação, e reservamo-nos o direito de não a comunicarmos exclusivamente ao seu critério.
Se nos envolvermos num processo de fusão, aquisição, ou qualquer forma de venda de alguns ou todos os nossos activos, será dada notificação antes de os dados pessoais serem transferidos e ficarem sujeitos a uma política de privacidade diferente.
Links para outros sites. O Web site público pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de quaisquer sites a não ser dos nossos. Esta secção sobre "Privacidade do Web site público" aplica-se apenas a informações que recolhemos no Web site público. Podemos utilizar fornecedores de serviços para recolher determinadas informações acerca dos utilizadores que se registam nos nossos webinars, incluindo o nome do utilizador, o título, o nome da empresa, a morada, o endereço de e-mail, o número de telefone e fax, o endereço da Web, o cargo, a dimensão da empresa e a função desempenhada. Os nossos fornecedores de serviços fornecem-nos, então, estas informações para podermos fazer o acompanhamento de forma a fornecermos os nossos serviços a esses utilizadores.
Privacidade do utilizador final do serviço
O que é que esta secção cobre? Os parágrafos desta secção fornecem informações acerca de como utilizamos e divulgados informações recolhidas acerca de Utilizadores finais dos nossos serviços através de partes protegidas por palavra-passe do nosso Web site, tais como o Portal de Apoio da Postini, a Consola de administração e o Centro de mensagens. Não cobre qualquer outra actividade de processamento de dados. Nas partes protegidas por palavra-passe do nosso Web site, respeitamos as práticas de privacidade seguintes:
Os dados pessoais acerca dos utilizadores finais são-nos fornecidos pelos respectivos fornecedores de serviços de e-mail. Não pedimos aos Utilizadores finais que nos forneçam informações de contacto pessoal ou demográficas. As únicas informações que obtemos acerca de um Utilizador final são o endereço de e-mail e as definições de configuração desse utilizador, bem como algumas informações em mensagens electrónicas (tais como mensagens de e-mail ou mensagens instantâneas) que estão ou podem estar associadas a Utilizadores finais (colectivamente "Informações específicas de Utilizadores finais;). As informações acerca do endereço de e-mail de um Utilizador final são-nos fornecidas como resultado da nossa relação de cliente com o fornecedor de serviços de e-mail do Utilizador final. Estas informações, bem como todos os outros dados que obtemos acerca dos Utilizadores finais, são controladas pelo fornecedor de serviços de e-mail, e não por nós. Como tal, se um Utilizador final pretender corrigir ou actualizar o endereço de e-mail, esse utilizador tem de contactar directamente o fornecedor de serviços de e-mail.
Controlo de definições de configuração por parte do Utilizador final. Se for um Utilizador final dos nossos serviços e pretender aceder à sua Conta do centro de mensagens ou ajustar a aplicação da solução de filtragem de mensagens electrónicas à sua conta, deve seguir as instruções fornecidas pelo seu fornecedor de serviços de e-mail. Para além disso, se necessitar de actualizar ou alterar o endereço de e-mail ou outros dados que podemos manter sobre si, deve contactar o seu fornecedor de serviços de e-mail para efectuar essas alterações. Por sua vez, o fornecedor de serviços de e-mail actualizará geralmente as informações que nos forneceu com o intuito de fornecer os serviços de filtragem de mensagens electrónicas.
Palavras-passe e conteúdo das mensagens. Para iniciar sessão ao Centro de mensagens pela primeira vez, é necessário que um Utilizador final utilize a palavra-passe que lhe fornecemos, que é gerada automaticamente. Esta palavra-passe não é divulgada a nenhum outro interveniente a não ser ao pessoal autorizado do fornecedor de serviços de e-mail do Utilizador final, excepto conforme descrito aqui. Depois de o Utilizador final iniciar sessão pela primeira vez, ser-lhe-á pedido que introduza uma palavra-passe personalizada e secreta. Esta palavra-passe não é divulgada a terceiros. As definições de configuração por parte do Utilizador final e as mensagens electrónicas são processadas automaticamente pelo nosso software e as pessoas não analisam estas informações, excepto nos termos exigidos por lei ou com o consentimento do fornecedor de serviços de e-mail do Utilizador final. Todas as informações específicas do Utilizador final e as informações de mensagens electrónicas, incluindo o conteúdo, as moradas, as categorizações e os endereços IP, são mantidas confidenciais. Fornecemos os nossos serviços em conformidade com o contrato de serviço existente entre nós e o fornecedor de serviços de e-mail do Utilizador final (e os Utilizadores finais não obtêm quaisquer direitos legais desses contratos).
Actualização de contactos. Os nossos clientes atribuem administradores relativamente ao nosso serviço. Estes administradores atribuídos podem rever e editar directamente as informações de contacto para as respectivas empresas utilizando a função Actualização de contactos, disponível no Portal de Apoio da Postini.
Comunicações por e-mail. Para os Utilizadores finais com acesso directo à área de quarentena do Centro de mensagens, será enviada uma notificação por e-mail quando os e-mails com vírus e outros e-mails estiverem em quarentena no Centro de mensagens num horário que pode ser determinado pelo Utilizador final ou pelo respectivo fornecedor de serviços de e-mail. Geralmente, um Utilizador final não pode optar por não fazer parte destes tipos de e-mail, pois são necessários para fornecer o serviço solicitado e não são promocionais por natureza.
Utilização de cookies. Utilizamos cookies para armazenar o nome, endereços de e-mail e definições de configuração de Utilizadores finais para a gestão de sessões. À excepção do nome, endereço de e-mail e definições de configuração, estes cookies NÃO possuem dados pessoais.
Ambientes enquadrados. Se um fornecedor de serviços de e-mail do Utilizador final apresentar o Centro de mensagens num ambiente "enquadrado", não podemos garantir as práticas de privacidade desse fornecedor de serviços de e-mail. Neste caso, o Utilizador final tem de contactar directamente o fornecedor de serviços de e-mail para obter informações acerca das políticas de privacidade do seu fornecedor de serviços de e-mail.
Para obter informações adicionais, contacte o seu fornecedor de serviços de e-mail.
Declaração de privacidade do Acordo de Porto Seguro UE-EUA
A Google adere aos princípios de privacidade do Acordo de Porto Seguro UE-EUA sobre a Protecção de Dados, isto é, aos princípios de Aviso, Escolha, Re-transferência, Segurança, Integridade dos dados, Acesso e Controlo, e está registada no Programa Porto Seguro do Departamento do Comércio dos EUA.