O Google permite janelas de pop-up?
A Google não permite qualquer tipo de publicidade de pop-up no nosso site. Consideramo-la incomodativa. Então, por que motivo este tipo de publicidade surge por vezes no Google quando está a realizar uma pesquisa? Seguem-se algumas explicações possíveis:
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Poderá ter deparado com um squatter (ocupante ilegal) com um endereço semelhante ao do Google. Por vezes, existem indivíduos que registam nomes de domínio com uma letra a menos em relação a um URL muito conhecido na esperança de atrair pessoas que cometam erros ao introduzir o endereço. Certifique-se de que introduz www.google.com no seu browser e os pop-ups poderão desaparecer. Ou então, se estiver a executar o Windows, basta adicionar a Barra de Ferramentas Google gratuita ao seu browser, que pode encontrar em http://toolbar.google.com/.
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Outra possibilidade é ter visitado um site enquanto navegava na Internet e o mesmo site ter aberto janelas de pop-up em segundo plano. Estes anúncios são conhecidos na indústria da publicidade como "pop-unders". Existem outras páginas Web que dão origem a pop-ups quando um utilizador sai do respectivo site. Quando entrou no Google, as janelas poder-se-ão tornado visíveis. Mais uma vez, há que referir que não toleramos esta prática e não a permitimos no Google.
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Se já instalou alguns programas gratuitos, nomeadamente programas de partilha de música como o BearShare ou o AudioGalaxy, poderá ter igualmente instalado outros programas. Estas pequenas "bombas-relógio" podem apresentar pop-ups a intervalos aleatórios ou consoante qualquer coisa que escreva numa página Web. Existe uma breve descrição deste tipo de programas disponível nos seguintes artigos: http://news.com.com/2100-1023-257592.html e http://www.wired.com/news/technology/0,1282,49960,00.html.
Se estiver a receber janelas de publicidade criadas por um dos seguintes programas maliciosos, deverá eliminar o programa de pop-up do seu computador. Existe um programa que tenta detectar e desinstalar programas de pop-up, disponível em http://download.com/downloads/0-10106-108-63806.html. Não temos qualquer tipo de ligação com os indivíduos responsáveis pela criação deste software e não nos responsabilizamos por este último.
Se pensa ter sido enganado ao instalar um programa que abre janelas de pop-up, poderá desejar tomar as medidas necessárias. A Federal Trade Commission (FTC) lida com reclamações sobre práticas comerciais enganosas ou desleais. Para apresentar uma reclamação, visite: http://www.ftc.gov/ e clique em "Apresentar uma reclamação online", ligue para o número 1-877-FTC-HELP ou escreva para:
Federal Trade Commission
CRC-240
Washington, D.C. 20580
Se a sua reclamação for dirigida a uma empresa localizada noutro país, então, apresente a mesma em http://www.econsumer.gov/.
Desejamos-lhe sorte na sua luta contra os pop-ups. Se desejar obter mais informação sobre o tipo de publicidade que aceitamos no Google, pode encontrá-la em: http://www.google.com/ads/. Caso tenha qualquer outra questão a colocar, visite o Centro de ajuda Google.
Caso siga todas as sugestões apresentadas, mas continuar com um “problema de pop-ups” no Google, não hesite em escrever-nos. Ser-nos-á útil se puder clicar com o botão direito do rato sobre o pop-up e seleccionar “Propriedades” no menu pendente. Se nos escrever, inclua na sua mensagem o endereço do URL que observa, para que possamos investigar a origem dos pop-ups.
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